Setup Invoice

1. Pilih Menu Settings > Company

2. Pilih Tab INVOICE

3. Invoice Code

a. Invoice Code berarti kode yang muncul setelah kode INV. Contohnya

Contoh :

Kemudian akan muncul di samping kanan “INV…”

4. Invoice Type

a. Invoice Type Directly berarti setelah pemasangan selesai invoice pelanggan tersebut akan langsung dibuat oleh ROLTA di bagian menu Billing > Unpaid Invoices

b. Invoice Type Delay berarti setelah pemasangan selesai invoice pelanggan akan dibuat 1 bulan setelah tanggal pemasangan dan muncul di bagian menu Billing > Unpaid Invoices

5. Missed date

a. Early Month berarti invoice pelanggan akan dibuat pada saat awal bulan

b. End Month berarti invoice pelanggan akan dibuat pada saat akhir bulan

Contoh : Pelanggan A tanggal pemasangannya 30 Januari, tetapi di bulan Februari tidak memiliki tanggal 30, jadi invoice pelanggan A akan di cetak Awal atau Akhir bulan sesuai settingan ini.

6. Invoice Creation (day)

a. Invoice Creation day berarti kapan invoice pelanggan akan dibuat, jika diisi 0 maka invoice akan dibuat sesuai dengan tanggal pemasangan pelanggan. Jika nilai diisi dengan angka negatif maka tanggal invoice akan dikurangi, dan jika diisi angka positif maka tanggal invoice akan ditambah.

Contoh : Pelanggan A punya tanggal aktivasi 10 Januari. Jika nilai diisi -3 maka invoice pelanggan A akan dibuat pada tanggal 7 Januari, namun jika nilai diisi 3 maka invoice pelanggan A akan dibuat pada tanggal 13 Januari.

7. Rounding & Round No

a. Fixed Number berarti total harga di invoice pelanggan tidak akan dibulatkan atau tetap sesuai harga paketnya.

b. Rounding Up berarti total harga di invoice pelanggan akan dibulatkan ke atas.

c. Rounding Down berarti total harga di invoice pelanggan akan dibulatkan ke bawah.

a. 10 berarti nilai akan dibulatkan dari Rp. 15,055 menjadi Rp. 15,050 atau Rp. 15,060 sesuai settingan Rounding.

b. 100 berarti nilai akan dibulatkan dari Rp. 15,055 menjadi Rp. 15,100 atau Rp. 15,000 sesuai settingan Rounding.

c. 1000 berarti nilai akan dibulatkan dari Rp. 15,055 menjadi Rp. 15,000 atau Rp. 16,000 sesuai settingan Rounding.

Contoh : Pelanggan A memiliki total harga invoice Rp. 159,999, jika Fixed Number maka invoice pelanggan akan tetap menjadi Rp. 159,999, namun jika Rounding Up maka invoice pelanggan menjadi Rp. 160,000 atau Rounding Down menjadi Rp. 159,900

8. Fitur tambahan Invoice

a. Additional cost berarti ongkos tambahan. Contohnya jika ada ongkos tambahan saat aktivasi baru maka ongkos ini akan ditambahkan ke invoice pelanggan.

b. Discount berarti diskon yang bisa ditambahkan ke invoice pelanggan.

c. Tax berarti pajak yang bisa ditambahkan ke invoice pelanggan.

d. Late payment tolerance (day) berarti toleransi telat pembayaran ke pelanggan. Contohnya jika pelanggan A tanggal aktivasi 10 Januari, dan kolom ini diisi nilai 3, maka invoice pelanggan A akan dibuat pada tanggal 13 Januari.

e. Invoice size berarti ukuran kertas invoice.

f. Invoice orientation berarti orientasi kertas bisa Portrait atau Landscape (default).

9. Auto change all

a. Centang berarti pelanggan akan di suspend/aktifkan sesuai tanggal invoice pelanggan.

b. Non-centang berarti pelanggan di suspend/aktifkan manual

10. Logo atau teks invoice

a. IMAGE berarti logo gambar yang ditentukan akan muncul di atas invoice pelanggan.

b. TEXT berarti logo teks yang ditentukan akan muncul di atas invoice pelanggan.

11. Setelah semua settingan sudah disesuaikan keinginan, klik Save.

Billing

Fitur Billing Payment Gateway ROLTA dapat mengirim notifikasi tagihan ke nomor WhatsApp pelanggan. Contoh :

List Tagihan Belum Bayar

1. Pilih Menu Billing > Unpaid Invoices
   
2. Tampilan menu Unpaid Invoices
   Menampilkan list dengan kolom Invoice ID, Customer Name, Package, Amount, Invoice Date, Send Whatsapp (jumlah kirim notifikasi WhatsApp), dan Action.
   
   a. Menampilkan informasi full invoice pelanggan yang belum bayar dengan tombol Select > View.
   b. Print invoice pelanggan yang belum bayar dengan tombol Select > Print.
   c. Melakukan penambahan ongkos ke invoice pelanggan dengan tombol Select > Additional Cost.
   d. Mengirim notifikasi tagihan pelanggan via WhatsApp dengan tombol Select > Send WhatsApp dengan maksimal 3x kirim. Kemudian konfirmasi dengan mengklik tombol Yes, process it!.
   e. Melakukan pembayaran Cash ke invoice pelanggan dengan tombol Select > Cash Payment. Kemudian konfirmasi dengan mengklik tombol Yes, process it!
   
   f. Invoice start date & Invoice end date berarti hanya menampilkan invoice yang dibuat di tanggal tertentu. Kemudian klik Search.
   
   g. Melakukan aksi massal dengan centang kotak di samping invoice pelanggan kemudian klik Mark Cash Payment, Print atau Send WhatsApp
   

Channel Online Payment ROLTA

Fitur Payment Gateway ROLTA mensupport banyak channel pembayaran online. Seperti QRIS, E-WALLETS, Virtual Accounts dan RETAIL OUTLETS.

Pembayaran Cash

ROLTA tetap menyediakan billing sistem pembayaran Cash. Di menu Billing > Unpaid Invoices.

1. Cari nama pelanggan > klik tombol Select > Cash Payment. Kemudian konfirmasi dengan mengklik tombol Yes, process it!
   
2. Pelanggan tersebut akan muncul di menu Billing > Paid Invoices. Dengan remarks Cash.

List Tagihan Sudah Bayar

1. Pilih menu Billing > Paid Invoices.
   
2. Tampilan menu Paid Invoices.
   Menampilkan list dengan kolom Invoice ID, Customer Name, Package, Amount, Paid Date (Tanggal Pembayaran), Remark (Penanda Bayar Cash atau Online) dan Action.
   a. Menampilkan informasi full invoice pelanggan yang sudah bayar dengan tombol Select > View.
   b. Print invoice pelanggan yang sudah bayar dengan tombol Select > Print.
   c. Mengembalikan invoice pelanggan ke status Unpaid Invoices. Klik tombol Select > Mark as Unpaid.
   
   d. Cash berarti hanya menampilkan list pembayaran dengan Cash.
   e. Online berarti hanya menampilkan list pembayaran via Online.
   f. Paid start date & Paid end date berarti hanya menampilkan pembayaran di tanggal tertentu. Kemudian klik Search.
   
   g. Melakukan aksi massal dengan centang kotak di samping invoice pelanggan kemudian klik Mark As Unpaid atau Print.
   

Withdraw Money

Withdraw Money adalah fitur penarikan saldo dari ROLTA ke Rekening Klien untuk pelanggan yang melakukan pembayar online.

1. Pilih Menu Billing > Withdraw Money.
   
2. Tampilan menu Withdraw Money.
   a. Online Payment Totals berarti total pembayaran online sampai saat ini.
   b. Current Balance berarti total saldo pembayaran online yang tersedia saat ini.
   

Data Akun Bank Penarikan

Data detail akun bank penarikan bisa diganti dengan klik tombol EDIT BANK ACCOUNT, pastikan data yang diisi benar kemudian klik tombol SAVE.

Cara Penarikan Saldo

1. Klik tombol Withdraw Money yang berada di samping kanan Withdraw History.
   
2. Mengisi Form Withdraw Money
   a. Amount berarti jumlah saldo yang diinginkan.
   b. Withdraw All akan mengisi kolom amount dengan total saldo yang tersedia.
   c. Note berarti menambahkan catatan saat melakukan penarikan.
   d. Pastikan saldo minimum penarikan adalah Rp. 50,000.
   e. Saldo penarikan akan masuk ke rekening dalam maksimum 3 hari kerja.
   
3. Jika sesuai, klik tombol SEND.

Histori Penarikan Saldo

Histori penarikan saldo akan muncul di tabel berikut dengan kolom Name, Bank (Jenis Bank), Account Number (Nomor Rekening), Amount (Jumlah Penarikan), Status, Created At (Tanggal Penarikan), dan Action.

#payment-gateway #online-payment #rolta-payment #rolta-payment-gateway

[Desktop]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Masuk ke menu Services -> Manage Services.

3. Pilih Select pada Customer, kemudian pilih View.

4. Pilih DETAIL ONU.

5. Dapat dilihat info detil pada onu Customer seperti Online Duration, ONU Type, Phase state, Serial number (SN), Description, dan Log Offline History ONU.

[Mobile]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Klik ≡ pada kiri atas, dan masuk ke menu Services -> Manage Services.

3. Cari nama Customer pada kotak pencarian dan pilih (+).

4. Pilih Select pada Customer kemudian pilih View.

5. Pilih DETAIL ONU.

6. Dapat dilihat info detil pada onu Customer seperti Online Duration, ONU Type, Phase state, Serial number (SN), Description, dan Log Offline History ONU.

1. Masuk ke jaringan WiFi ONU, kemudian akses 192.168.1.1

2. Login menggunakan User admin dan Password Telkomdso123.

3. Jika berhasil login maka muncul tampilan berikut.

4. Klik Status -> Network Interface -> PON Information. Dapat dilihat redaman optik yang diterima ONU yaitu Optical Module Input Power(dBm) dan redaman optik yang dikirim oleh ONU yaitu Optical Module Output Power(dBm).

Pada panduan ini akan menggunakan ONU Model F609.

1. Masuk ke jaringan WiFi ONU, kemudian akses 192.168.1.1

2. Login menggunakan User admin dan Password Telkomdso123.  

3. Jika berhasil login maka muncul tampilan berikut.  

4. Klik Status -> Network Interface -> WAN Connection. Dapat dilihat informasi WAN yang diterima oleh ONU mulai dari Type, IP, Subnetmask, DNS, Gateway, dll.

[Desktop]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Masuk ke menu Package -> Legacy PPPoE, Kemudian pilih Add Package pada kanan atas.

3. Pilih router yang sesuai, isi Package Name, Package bandwidth, Bandwidth upload dan download, IP Allocation, VLAN ID, Rasio, Periode Waktu, dan Price. Setelah terisi dengan benar dan sesuai, kemudian klik Save, dan Package akan muncul di Package List.

[Mobile]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Klik ≡ pada kiri atas, dan masuk ke menu Package -> Legacy PPPoE, kemudian pilih Add Package pada kanan atas.

3. Pilih router yang sesuai, isi Package Name, Package bandwidth, Bandwidth upload dan download, IP Allocation, VLAN ID, Rasio, Periode Waktu, dan Price. Setelah terisi dengan benar dan sesuai, kemudian klik Save, dan Package akan muncul di Package List.

[Desktop]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Masuk ke menu Package -> Advance PPPoE, Kemudian pilih Add Package pada kanan atas.

3. Pilih router yang sesuai, isi Package Name, Package bandwidth, Bandwidth upload dan download, IP Allocation, VLAN ID, Rasio, Periode Waktu, dan Price. Setelah terisi dengan benar dan sesuai, kemudian klik Save, dan Package akan muncul di Package List.

[Mobile]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Klik ≡ pada kiri atas, dan masuk ke menu Package -> Advance PPPoE, kemudian pilih Add Package pada kanan atas.

3. Pilih router yang sesuai, isi Package Name, Package bandwidth, Bandwidth upload dan download, IP Allocation, VLAN ID, Rasio, Periode Waktu, dan Price. Setelah terisi dengan benar dan sesuai, kemudian klik Save, dan Package akan muncul di Package List.

Rolta mendukung berbagai macam type ONU anda hanya perlu menambahkan ONU type ke dalam database Rolta, sebagai berikut :

[Desktop]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Masuk ke menu Device -> ONU, kemudian pilih Add Onu Type.

3. Isi Vendor, Model, Versi, Onu profile name, dan pilih pada OLT yang diinginkan. Pastikan data terisi dengan benar, kemudian pilih Save.

[Mobile]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Klik ≡ pada kiri atas, dan masuk ke menu Device -> ONU, kemudian pilih Add Onu Type pada kanan atas.

3. Isi Vendor, Model, Versi, Onu profile name, dan pilih pada OLT yang diinginkan. Pastikan data terisi dengan benar, kemudian pilih Save.

2. Login menggunakan User admin dan Password admin. (Username default)

  
3. Klik Network -> WLAN, dan centang bagian Broadcast Disable, kemudian Submit.


4. Untuk mengakses WiFi, buka setinggan WiFi di HP anda. (HP Contoh Samsung)

5. Klik Tambah Jaringan.

 

6. Masukkan nama WiFi dan Password, dan pilih pengaman WPA/WPA2-Personal, kemudian Simpan.

[Desktop]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Masuk ke menu Services -> Manage Services.

3. Cari nama Customer pada kotak pencarian, pilih Select kemudian pilih Change Slot.

4. Pilih Package yang sesuai dan pilih Cluster Slot yang tersedia, kemudian pilih Save.

[Mobile]

1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.

2. Klik ≡ pada kiri atas, dan masuk ke menu Services -> Manage Services.

3. Cari nama Customer pada kotak pencarian dan pilih (+).

4. Pilih Select pada Customer kemudian pilih Change Slot.

5. Pilih Package yang sesuai dan pilih Cluster Slot yang tersedia, kemudian pilih Save.