Di beberapa kejadian mengharuskan teknisi untuk mengganti ONU, misalnya pada saat ONU rusak. Dengan fitur ROLTA ini dapat mempercepat proses teknisi untuk mengganti ONU Customer.
[Desktop]
1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.
2. Masuk ke menu Services -> Manage Services.
3. Cari nama Customer pada kotak pencarian, pilih Select kemudian pilih Change ONU.
4. Pastikan ONU sudah di power on dan terhubung ke kabel fiber dan mendapatkan sinyal. ONU akan terdeteksi secara otomatis oleh ROLTA. Pastikan ONU SN(Serial Number) sesuai dengan ONU yang terpasang, kemudian pilih Save.
[Mobile]
1. Login ke aplikasi ROLTA dengan menggunakan username dan password anda.
2. Klik ≡ pada kiri atas, dan masuk ke menu Services -> Manage Services.
3. Cari nama Customer pada kotak pencarian dan pilih (+).
4. Pilih Select pada Customer kemudian pilih Change ONU.
5. Pastikan ONU sudah di power on dan terhubung ke kabel fiber dan mendapatkan sinyal. ONU akan terdeteksi secara otomatis oleh ROLTA. Pastikan ONU SN(Serial Number) sesuai dengan ONU yang terpasang, kemudian pilih Save.
